6 moyens de communication pour le CSE

La communication est un moyen de créer de la cohésion dans l’entreprise, en favorisant l’accès aux informations pour tous. Et elle est également importante pour permettre à tous de se sentir écouté et ainsi d’être un collaborateur actif de la société, notamment lorsqu’elle donne la parole aux salariés. 

Cependant, force est de constater que la communication est régulièrement mise de côté. Elle n’est pas forcément considérée comme prioritaire, surtout quand l’élu(e) CSE a peu d’heures de délégation et que son temps est compté. Malheureusement, faire l’impasse sur la communication est une erreur classique, car cette action permet au CSE  de mieux connaître ces bénéficiaires et prendre en compte leurs intérêts. 

A l’inverse, c’est aussi la meilleure solution pour faire connaître votre CSE et communiquer les informations importantes aux salariés de votre entreprise : bilans, comptes rendus, trombinoscopes, avantages salariés, sondages, newsletters, etc. Elle est donc indispensable si vous voulez que vos actions soient reconnues et appréciées de tous !

En somme, une bonne communication donnera toujours une meilleure image de votre CSE et permettra aux bénéficiaires de s’identifier à vos actions tout en appréciant votre énergie et vos avantages négociés en leur faveur… De précieux atouts en cas de réélection CSE ! Vous devez donc considérer la communication comme un levier essentiel pour le développement de votre CSE.

1 - Le site internet : faire de la communication interne

Avec certains logiciels de gestion CSE, il est possible de créer un site internet de communication. C’est le cas notamment avec notre logiciel CSE advanGO. Une fois mise en place et personnalisée à votre image, vous pouvez y partager des informations pratiques, vos actions CSE ou l’actualité de l’entreprise. C’est un outil en plein essor avec 23%* des CSE qui y ont recours en 2023. Et ce n’est que le début !

Ce site internet (ou intranet), vous permet également de le personnaliser aux couleurs de votre CSE. Vous y apposerez votre logo ainsi que votre charte graphique. Un site internet avec une identité visuelle distincte marquera d’autant plus vos salariés et ils se sentiront “chez eux” en poussant les portes de votre site internet CSE !

Notez que pour réussir vos communications sur le site internet, il est essentiel d’être régulier dans votre travail d’information dès le début de son lancement. Un site qui ne vit plus depuis plusieurs mois est difficile à relancer. Nous vous conseillons donc, si vous avez laissé de côté votre site internet, de le rafraîchir en faisant appel à un professionnel comme advanGO qui saura vous proposer un outil moderne et intuitif, mettre en place une nouvelle charte graphique pour taper dans l'œil des salariés. Et pourquoi pas lancer un sondage pour demander leur avis sur telle ou telle préférence ? Tout est possible avec advanGO !

Découvrez notre logiciel advanGo

2 - La newsletter : envoyer une lettre d’informations

Il existe de nombreux moyens accessibles à tous pour communiquer en interne. Le plus courant dans le cadre des CSE est la newsletter (35% selon une enquête nationale menée en 2023 par Officiel CSE)*, notamment pour annoncer les avantages salariaux ou communiquer sur les actions mises en place par votre CSE : événements, réunions, etc. Pour suivre le succès de vos envois de newsletters et adapter votre communication, il faudra notamment se pencher sur : 

• le taux d’ouverture : représente le nombre de personnes ayant ouvert votre mail sur le nombre total de destinataires. Cela vous permettra de vous rendre compte que vos informations sont bien reçues par les salariés. Sinon faudra-t-il renvoyer le mail s’il n’a pas été ouvert par beaucoup de monde. Ce taux est bon quand il est au-dessus de 20%.
• le taux de clic : le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien du mail. Si de nombreuses personnes ont cliqué sur vos liens, c’est que votre newsletter a intéressé vos salariés. Ce taux est bon quand il est au-dessus de 2%.

3 - Le panneau d’affichage : mettre en vitrine ses communications

Les informations peuvent être aussi affichées dans l’entreprise dans un lieu commun où tout le monde se rend et peut le voir, comme un tableau d'affichage à l’entrée ou dans la salle de pause. Ce moyen de communication est de moins en moins prisé, passant à 29%* de CSE l’utilisant. Il reste néanmoins pertinent pour communiquer un règlement ou des informations qui sont valables à long terme (procès verbaux des réunions, rapport d’activités et de gestion etc.). 

Pour bien communiquer sur votre panneau d’affichage, diviser les parties du tableaux en catégories de sujets à aborder : procès verbaux à droite, rapport d’activité à gauche. Organiser le tableau d’affichage en titrant les catégories permet aux salariés de chercher les informations qu’ils souhaitent avec facilité. Pour les informations ASC, vous pouvez même suggérer des visuels sympas qui donnent envie aux salariés.

4 - Les goodies : communiquer à travers les objets

Pour manifester votre présence et vos actions auprès des salariés, vous pouvez distribuer des objets publicitaires marqués du logo de votre CSE, notamment des objets qui leur seront utiles et qui sauront être le vecteur de votre message et de vos valeurs. C’est une excellente solution pour le lancement d’un CSE, afin que les salariés imprègnent le nom de votre CSE par exemple.

Les objets publicitaires suivront vos salariés avec eux tous les jours, notamment si cet objet trouve son utilité dans le quotidien comme une lunch box ou bien un mug ! En plus de faire plaisir, cette attention particulière confortera le sentiment d’appartenance au CSE de l’entreprise et leur rappellera combien vous êtes engagé pour leur bien-être. 

Découvrez notre service de marquage d'objets

5 - Les événements : fluidifier la communication

L’événementiel est aussi un bon moyen de communiquer avec les équipes. Vous pouvez y faire intervenir certains pour qu’ils présentent leurs actions ou projets qu’ils ont menés durant l’année pour que chacun puisse prendre connaissance des changements dans l’entreprise et puissent y apporter leur pierre à l’édifice. 

C’est le moment de proposer du partage entre les équipes pour améliorer la cohésion. Et en même temps, tout le monde sera rassemblé, l’occasion de faire passer certains messages généraux ou bien de mener quelques enquêtes auprès des salariés pour connaître leurs avis sur certains sujets qui pourraient être abordés à la prochaine réunion.

L'événementiel, c’est aussi communiquer sans parler, en  permettant à tous de se retrouver lors d’un moment convivial, les salariés seront reconnaissants d’avoir l’occasion et la possibilité d’avoir des moments informels avec leurs collègues. Pensez à l’Arbre de Noël de fin d’année, l'occasion idéale pour favoriser le partage, la cohésion et le plaisir des enfants et des familles à travers un moment convivial de distribution de cadeaux ! A ce titre, Hexa Kids saura vous accompagner dans la mise en place de cet événement incontournable.

Découvrez Hexa Kids

6 - Les réunions : partager les informations

Les réunions mensuelles permettent à chaque collaborateur de suivre l’actualité, les chiffres et les projets en cours au sein de l’entreprise et de votre CSE. Elles permettent d’engager chacun dans un but commun en rappelant les objectifs et en motivant les équipes s’il le faut. Les réunions permettent aussi de donner la parole à ceux qui auraient des suggestions à faire au comité d’entreprise.

La réunion doit être régulière pour permettre aux salariés de la considérer comme un moment ouvert et récurrent pour exprimer leurs idées et prendre des nouvelles.

*Enquête de Officiel CSE, 2023, niveau national, auprès de 1004 élus CSE.

• L’actualité 

Il faut donner l’information de manière homogène pour que chaque métier et personne puissent les relier à leurs propres activités et qu’ils se sentent tous intégrés sans discrimination.

• Les avantages 

Le cœur des attentes des bénéficiaires : n’hésitez pas à mettre en avant les derniers avantages salariés du moment disponibles sur la boutique en ligne du CSE ! Billetterie, parcs, cinémas, culture, vacances, nouveautés produits de la vie quotidienne… Avec advanGO, offrez à vos bénéficiaires une marketplace avec plus d’1 millions de bons plans à tarifs négociés !

• Les enquêtes 

Les enquêtes ou sondages sont utiles pour demander l’avis des salariés sur des projets ou sur des actions que vous souhaitez mettre en place. Leurs réponses permettent de leur donner la parole mais également de prendre en considération tous les pans de métier et leurs particularités qui peuvent vous échapper. Il est très apprécié de demander l’avis commun avant de mettre en place quelque chose, notamment de demander quelle est la meilleure période pour distribuer des chèques cadeaux, quand et où souhaitent-ils passer le repas de Noël, etc.

• Les réclamations collectives 

Elles permettent de faire remonter les avis divergents, mais aussi les points qu’il faut améliorer pour le bien être des équipes. Ces réclamations peuvent aussi permettre de soutenir l’intelligence collective et de faire remonter des idées qui peuvent devenir de réels projets.

Avec le logiciel CSE advanGO, vous bénéficierez d’outils vous permettant de communiquer plus facilement. Vous aurez accès à votre propre site internet personnalisé ainsi que l'application mobile. Choisir advanGO, c’est aussi accéder à des services complets : 

• des jeux-concours
• une messagerie interne
• un espace blog pour rédiger vos articles
• un module de newsletter
• un outil de sondage 
• une aide à l’organisation d’événements